1.精益生產與營運管理

精益生產管理，是一種以客戶需求為拉動，以消滅浪費和不斷改善為核心，使企業以最少的投入獲取成本和運作效益顯著改善的一種全新的生產管理模式。它的特點是強調客戶對時間和價值的要求，以科學合理的制造體系讓組織為客戶帶來增值的生產活動，縮短生產周期，從而顯著提高企業適應市場萬變的能力。

精益生產是多品種小批量條件下的最優生產方式，實施精益生產會給企業帶來巨大的收益，因而被譽為第二次生產方式革命。

精益生產的理念最早起源于日本豐田汽車公司的TPS(Toyota Production System)。TPS的核心是追求消滅一切“浪費”，以客戶拉動和JIT(Just-in-Time)方式組織企業的生產和經營活動，形成一個對市場變化快速反應的獨具特色的生產經營管理體系。

時至今日，隨著制造和管理技術的不斷提高，精益生產的含義已經超越了當初的TPS。美國在研究了包括精益生產在內的各種管理模式后，又提出了二十一世紀的制造企業戰略——敏捷制造。可以認為，精益生產是通向敏捷制造的橋梁。敏捷企業是指那些能夠充分利用網絡技術優勢，迅速實現自我調整以適應不斷變化的競爭環境，具有敏捷的快速反應能力的企業。因此，沒有精益生產管理為基礎，企業難以實現敏捷制造。

實現精益生產管理，最基本的一條就是消滅浪費。企業生產和經營活動中的浪費現象繁多，要消滅浪費，首先要判別企業活動中的兩個基本構成：增值活動和非增值活動。

精益生產的特點

拉動式準時化生產

以最終用戶的需求為生產起點.強調物流平衡，追求零庫存，要求上一道工序加工完的零件立即可以進入下一道工序。

組織生產線依靠一種稱為看板的形式。即由看板傳遞下道向上道需求的信息（看板的形式不限，關鍵在于能夠傳遞信息）。生產中的節拍可由人工于預、控制，但重在保證生產中的韌流平衡（對于每一道工序來說，即為保證對后道工序供應的準時化）。由于采用拉動式生產，生產中的計劃與調度實質上是由各個生產單元自己完成，在形式上不采用集中計劃，但操作過程中生產單元之間的協調則極為必要。

全面質量管理

強調質量是生產出來而非檢驗出來的，由生產中的質量管理來保證最終質量.生產過程中對質量的檢驗與控制在每一道工序都進行。重在培養每位員工的質量意識，在每一道工序進行時注意質量的檢測與控制，保證及時發現質量問題.如果在生產過程中發現質量問題，根據情況，可以立即停止生產，直至解決問題，從而保證不出現重大質量事故和對不合格品的無效加工。

對于出現的質量問題，一般是組織相關的技術與生產人員作為一個小組，一起協作，盡快解決。

團隊工作法

團隊工作法（Team work）。每位員工在工作中不僅是執行上級的命令。更重要的是積極地參與，起到決策與輔助決策的作用.組織團隊的原則并不完全按行政組織來劃分，而主要根據業務的關系來劃分。團隊成員強調一專多能，要求能夠比較熟悉團隊內其他工作人員的工作，保證工作協調的順利進行。團隊人員工作業績的評定受團隊內部的評價的影響。（這與日本獨特的人事制度關系較大）團隊工作的基本氛圍是信任，以一種長期的監督控制為主，而避免對每一步工作的稽核，提高工作效率。團隊的組織是變動的，針對不同的事物，建立不同的團隊，同一個人可能屬于不同的團隊。

并行工程

并行工程（Concurrent Engineering）。在產品的設計開發期間，將概念設計、結構設計、工藝設計、最終需求等結合起來，保證以最快的速度按要求的質量完成。各項工作由與此相關的項目小組完成。進程中小組成員各自安排自身的工作，但可以定期或隨時反饋信息并對出現的問題協調解決。依據適當的信息系統工具，反饋與協調整個項目的進行。利用現代CIM技術，在產品的研制與開發期間，輔助項目進程的并行化。

精益項目的成功關鍵因素

l 高層管理層的積極領導與影響

l 清晰地向組織傳遞生產信息

l 管理方式轉變的信息

l 實施項目的選擇

l 必要的資金和資源投入

l 項目小組成員貢獻程度

l 過程的跟蹤和獎勵結果

2.兼并收購及并后整合

從理論上看，企業并購對于實現經濟結構的戰略性調整、促進資產流動、擴大生產規模、提高經濟效益、實現資本和生產的集中、推動國企改革、促進文化融化和管理理念的提升等諸多方面都有積極作用。然而，實際的效果并非如我們所預期的那么大。究其緣由，是因為企業并購是一項非常復雜的經濟活動，在其1+1過程中，涉及到兩個企業的戰略、業務、制度、組織和企業文化等的整合，如果整合的好，并購的積極效應就顯著，如果整合的不好，并購效應不明顯，反而會給企業帶來損失。因此注重企業并購后的整合，是企業并購效應得以體現的保證，或者說，企業并購后的整合是企業并購效應發揮的支撐條件。

從經濟意義上理解，整合就是對已有的經濟資源進行的重新配置，以保證企業資源取得最佳的利用效果。企業并購不僅是一項財務活動，只有在整合上取得成功，才是一介成功的并購，否則只是在財務上操縱，這將導致財務和業務的雙重失敗，經營控制權的取得并不意味著并購的終點和成功，只能算是整個并購戰役第一個回合的勝利，要取得并購的成功還要付出更艱苦的努力。

通過一系列的努力取得對被并購企業的控制權，只是完成了并購目標的一半。在收購完成后，必須對目標企業進行整合，使其與收購企業的整體戰略、經營步調相一致，相互配合，具體包括：戰略整合、業務整合、制度整合、組織人事整合和企業文化整合。

3.企業文化品牌管理

企業文化管理咨詢的方法

1.專業的調研、訪談、問卷調查與系統的提煉與設計。

2.注重高層領導經營管理思想總結與客戶企業業務實際相結合。

3.注重集團文化理念的繼承性與客戶企業的特殊性相結合。

4.注重文化理念體系的系統表達與文化建設實踐相結合。

5.注重文化推廣與落地，注重機制建設與考核評價。

管理咨詢在企業管理中的作用

協助企業管理者認清企業當前最重要的管理問題

管理咨詢的最重要的作用是可以幫助企業對關鍵的管理問題進行全面的梳理和分析。咨詢顧問在分析企業的管理問題時，會進行了大量的調研和訪談，同時也會對比其他企業的做法和經驗，全面的分析和梳理企業的關鍵管理問題，并對問題產生的原因進行分析和論證。對這些問題的論證將有助于企業的高層管理人員對企業的現狀和問題有更全面的、清醒的認識，也能知道企業自身與其他先進企業之間的差價。

印證高層管理人員的想法，促進企業內部達成共識

管理咨詢顧問在開展咨詢項目的時候往往會提出自己的觀點和建議。這種外部的、客觀的觀點對于企業高層管理人員是非常重要的。特別是當企業的高層管理人員對當前的管理問題感到困惑，無從下手的時候；或者對于這些管理問題只是有一個隱約的想法，不知道從何處著手加以解決的時候，顧問提出的方案往往觀點更加鮮明，方案更加嚴謹而具體。企業的高層管理人員可以從中吸取合理的觀點，并對方案提出完善的意見。

此外，通過顧問在企業內部的廣泛溝通，企業的高層管理人員也可以全面了解內部的不同意見，并通過顧問的溝通來盡可能的達成共識，為方案的最終落實和執行奠定基礎。

借鑒其他優秀企業的管理和業務運作模式

廣泛了解其他企業的業務實踐恐怕是每個咨詢公司都在大力宣傳的賣點了，而管理咨詢公司的核心競爭力也就來源于這些最佳實踐的案例。通過對這些最佳案例的總結和分析，咨詢顧問往往能迅速地了解這個行業的一些共性的管理和業務問題，同時也能對尋求幫助的企業制訂出合理有效的咨詢方案。

而相比之下，企業由于競爭、成本、法律等方面的原因很難了解到其他企業的如何處理和解決目前自己所困惑的問題的。而咨詢公司恰恰提供了這樣的一個平臺，使得企業可以全面了解、學習其他優秀企業的管理和業務模式。

為企業帶來新的觀念，開拓管理者和員工的管理和經營思路

由于咨詢顧問每天都在分析和解決不同企業的復雜和棘手的管理問題，因此顧問往往具有開拓的眼界，豐富的管理知識以及有效的工作方法。因此，通過一次管理咨詢項目，企業的員工可以從多方面來接觸和了解顧問，同時咨詢項目也會為企業帶來新的管理理念，為管理者和員工開拓管理和經營思路。

為企業帶來新的管理工具和分析方法

由于咨詢顧問往往通過項目方式來解決企業的具體的管理問題，而要在既定的時間內來完成對這些復雜管理問題的分析，有提出解決方案，顧問必須具備一些實用有效的管理工具和分析方法。這些工具和方法，大到對企業戰略的問題的分析工具，小到如何組織好一次小的討論會，如2-8原則、頭腦風暴法、七步成詩法等等。通過這些方法，可以迅速幫助顧問界定問題，分析問題，并提出問題的解決方案。